Informations légales
Données personnelles
Mise à jour le 31 octobre 2026
Responsable du traitement
Les données personnelles recueillies sur ce site sont traitées par :
- Nom commercial
- Fanny Institut
- Exploitante
- Fanny LETAY, entrepreneuse individuelle (EI)
- Adresse
- 23 Grande Rue, 72190 Neuville-sur-Sarthe, France
- Immatriculation
- Registre national des entreprises (RNE), SIREN 504 270 018
- SIRET
- 504 270 018 00022
- Code APE
- 96.02B, soins de beauté
- Téléphone
- 02 43 27 28 84
- fannyinstitut@orange.fr
Données collectées, finalités et bases légales
| Traitement | Données | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Répondre au formulaire de contact | Nom, prénom, e-mail, téléphone, message | Mesures précontractuelles prises à votre demande | 1 an à compter de la réception du message |
| Rendez-vous, cartes cadeaux et boutique en ligne (module Planity) | Identité, coordonnées, rendez-vous, achats | Exécution du contrat | Durée de la relation client, puis 3 ans après le dernier rendez-vous ; pièces comptables 10 ans |
| Protection du formulaire contre les robots (hCaptcha) | Adresse IP, données techniques du navigateur | Intérêt légitime : sécurité du site | Le temps de la vérification, selon la politique d'hCaptcha |
| Fonctionnement et sécurité du site | Journaux techniques du serveur (adresse IP, date, page demandée) | Intérêt légitime et obligation légale | 1 an |
Le site ne réalise aucune mesure d'audience et aucun profilage publicitaire. Vos données ne sont ni vendues ni louées.
Destinataires
Vos données sont accessibles uniquement à l'équipe de l'institut et aux prestataires techniques qui en ont besoin :
- OVH SAS (France), hébergement du site ;
- Planity, pour la réservation, les cartes cadeaux et la boutique en ligne ;
- Google, pour l'acheminement des e-mails envoyés depuis le formulaire de contact ;
- Orange, messagerie de l'institut qui reçoit ces e-mails ;
- Intuitive Machines, Inc. (hCaptcha), pour la vérification anti-robots de la page contact.
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD : décision d'adéquation (Data Privacy Framework) ou clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Sécurité
Le site est servi en HTTPS. Les données du formulaire de contact sont transmises par e-mail et ne sont pas stockées sur le site. L'accès à l'administration est protégé par un mot de passe, un test anti-robots et une limitation des tentatives de connexion.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition, ainsi que d'un droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez aussi définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à fannyinstitut@orange.fr ou à Fanny Institut, 23 Grande Rue, 72190 Neuville-sur-Sarthe. Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur www.cnil.fr.
